Мифы о бизнес-симуляциях, деловых играх и экспериментальном обучении

Термины «бизнес-симуляции», «деловые игры» и «экспериментальное обучение»  часто используются педагогами и даже самими разработчиками как синонимы. Разумеется, сходства очевидны, но при попытке определить, какой именно метод является оптимальным для вашего курса, важно, чтобы вы знали обо всех отличиях. В этой статье мы поможем вам понять, каковы особенности этих трех обучающих инструментов, и как решить, какой из них целесообразнее использовать.

Экспериментальное обучение

Эта образовательная модель основана на принципе обучения через конкретное действие.  По сути,  это обучение, которое делает упор на активном участии в опыте, а не на теории. Типичным примером в сфере высшего образования может быть практика временного трудоустройства учащихся, когда студент сразу же узнает о том,  какие последствия влечет за собой конкретная деятельность, и получает в процессе ценную для себя информацию. Хотя экспериментальный метод, как и бизнес-симуляция,  включает в себя элемент практического обучения,  он,  все же, обладает важным отличием: обучение производится в реальных условиях, а не в искусственно смоделированной среде.  По этой причине, эмпирические методы обучения могут быть чрезвычайно полезными в случаях, когда ситуация после должна быть легко воспроизведена в реальной жизни, но так, чтобы при этом участник не мог получить или нанести ущерб (примерами могут послужить тренировки военных или авиасимуляторы).

Деловые игры

Деловые игры,  в свою очередь,  стоят еще на один шаг ближе к бизнес-симуляции, поскольку обучение производится в виртуальной среде. Цель деловой игры - ознакомить участников с определенным материалом.  В отличие от видеоигр, которые созданы,  в основном,  для развлечения, деловые игры разработаны для того, чтобы обучать посредством тщательно разработанных сценариев на определенную тему (будь то бедственное положение в Африке, или хирургическая операция).  Фактически, «деловые игры»  - это общий термин, объединяющий несколько подкатегорий:  рекламные,  новостные игры,  игры,  посвященные здоровью,  и непосредственно бизнес-симуляции.  Поскольку деловые игры могут существенно отличаться по своим масштабам и темам друг от друга, очень важно тщательно продумать общую цель вашего курса прежде, чем выбрать одну из них.

Бизнес-симуляции

С другой стороны,  бизнес-симуляции  полностью сосредоточены на конкретной ситуации в компании.  Это может быть что угодно, от отработки навыков организационного поведения через управление проектом до глобальной стратегии развития компании мобильной связи.  Основной целью экономического моделирования является предоставление участникам возможности  отработать на практике (зачастую вместе с партнерами по команде) в искусственной среде, где отсутствует риск, и учиться через отражение и повторение материала в течение нескольких раундов. Симуляции, как правило, меньше отвлекают от процесса обучения из-за отсутствия визуальных эффектов (они редко обладают 3D графикой или анимацией), вместо этого бизнес-симуляции обладают детальными описаниями в письменной или цифровой форме. Бизнес-симуляции были разработаны для освещения широкого круга дисциплин, включая гостиничный менеджмент, управление и маркетинг, международный бизнес, стратегии управления. Выбор симуляции полностью зависит от уровня курса, который вы собираетесь провести, а также от того, заинтересованы ли вы во включении  практического элемента в вашу учебную программу. Бизнес-симуляции (термин также часто используется как синоним корпоративного моделирования, экономического моделирования) представляют собой отличный способ претворить теорию в практику и помочь вашим студентам получить представление о бизнесе, научиться работать в команде и получить навыки принятия решений в «реальной» жизненной ситуации.

Бизнес-симуляция Cesim Bank

Вы преподаватель финансовых дисциплин, или обучаете студентов основам банковского дела? Значит, Вам понравится Cesim Bank, новое прибавление в нашем семействе бизнес-симуляций,  программа, специально предназначенная  для изучения механизмов работы крупного финансового учреждения.

Участники симуляции Cesim Bank будут управлять операциями в Центральном и вспомогательном отделениях банка. Они будут вести работу с физическими лицами, а также представителями малого и среднего бизнеса, отвечать за кредиты и займы,  за работу с клиентскими депозитами,  ипотечными кредитами и инвестициями.

Зоны принятия решений в бизнес-симуляции включают в себя:
Розничные банковские операции: ипотечные и потребительские кредиты, срочные вклады, и вклады до востребования, оплата услуг;
Операции для малого и среднего бизнеса: депозиты, условия кредитования, конкурентное позиционирование;
Корпоративные банковское услуги: консультационные услуги;
Инвестиционные услуги: три сегмента клиентов, маркетинговые коммуникации, управление портфелем ценных бумаг,  брокерская деятельность;
Инвестиционные продукты: инвестиционные фонды, партнерства, структурирование продуктов;
Персонал: численность персонала, политика оплаты труда, обучение, развитие персонала;
Системы: техническое обслуживание, разработка продуктов, услуг и процессов;
Управление рисками: внутренняя политика, составление внешней отчетности, процентный риск (риск изменения процентных ставок);
Казначейство: кредитный и фондовый рынки, регулирование платежеспособности, центральный банк, минимальные запасы, казначейские инвестиции.

Для того чтобы симуляция была максимально универсальной, мы добавили встроенный редактор сценариев, который позволяет Вам задавать необходимые условия специально для своего курса или программы обучения. Таким образом, независимо от уровня участников, банковская бизнес-симуляция всегда будет отвечать Вашим потребностям.

Каким  образом Ваши участники извлекут выгоду из использования симуляции CESIM BANK?

Они получат полное и целостное представление о функционировании полномасштабного банка в динамично развивающейся конкурентной среде;  разберутся в банковской специфике, на практике ознакомятся с такими понятиями, как: отчет о прибылях и убытках, баланс, соотношения и правила и центральный банк, смогут изучить ключевые факторы стоимости, такие, как финансовые показатели, потребительская оценка и лояльность потребителей, лояльность персонала,  соблюдение правил и имиджа бренда, а также получить бесценный опыт работы в команде и решения проблем.

Симуляция сейчас  доступна на русском, английском, французском, финском и венгерском языках.
Вас заинтересовала бизнес-симуляциях Cesim Bank? Запросите у нас демо-доступ, чтобы узнать о том, как лучше включить симуляцию в ваш курс лекций или обучающую программу.
Бизнес-симуляция Cesim Bank доступна по стандартной лицензии, как и все симуляции семейства Cesim!

Чемпионат GMC

Начался чемпионат GMC, и наша команда так же участвует в данном мероприятии. Первое, на что мы особо обратили внимание, приступив к первому игровому раунду, это отчетность по истории компании, оформленная в Excel. Отчет состоит из двух частей, каждая содержит огромный массив информации, не только о деятельности нашей компании, но и о положении на рынке в целом. Кстати, данные о деятельности других компаний на рынке (затраты на рекламу, на НИОКР, оценки потребителей и рейтинг веб-сайтов), а так же доли рынка по проданным товарам, можно получить, лишь заказав их за определённую стоимость. В целом о положении дел на следующий квартал сообщается в «Глобальном Деловом Вестнике», который выходит на английском языке.

Форма принятия решений выглядит следующим образом:

Все поля данной формы необходимо заполнить, однако, их влияние на основные показатели нужно рассчитывать отдельно, для чего опытные игроки рекомендуют создавать собственную расчетную модель игры в Excel. Это занимает достаточно много времени, учитывая большое число переменных и возможных ситуаций, однако это делает данную симуляцию более приближенной к реальной ситуации. Визуализация табличных данных отсутствует, из—за чего игра GMC выглядит некрасочно, да и само оформление симуляции достаточно серо, что так же может усложнить процесс принятия решений.

По возможностям для принятия решений, симуляция GMC, по нашему мнению, уступает деловой игре Cesim Global Challenge. Опыт игры в Cesim Global Challenge позволяет выделить особые преимущества данного симулятора в сравнении с GMC.

Во-первых, процесс принятия решений в Cesim Global Challenge разбит на блоки, каждый из которых снабжен дополнительными графическими материалами, переходя от вкладки к вкладке и устанавливая соответственные параметры согласно собственной стратегии.

Во-вторых, имитационная модель Cesim Global Challenge сама рассчитывает основные показатели баланса компании и отчета о прибылях и убытках, исходя из заданных параметров, что дает возможность сконцентрироваться на самой стратегии, её разработке, внедрении и адаптации, а не на создании своей отдельной расчетной модели.

В-третьих, в симуляциях Cesim информация о деятельности конкурентов по предыдущим периодам доступна всем игрокам, что дает возможность анализировать успехи/неудачи не только своей, но и других команд, для того чтобы усовершенствовать собственную стратегию и повысить конкурентоспособность своей компании.

Мы продолжаем участвовать в чемпионате GMC, о новых впечатлениях читайте в наших следующих обзорах.